如何定义核心需求？如何找准种子用户进而确定文化圈层？用什么方法把产品和玩家连接在一起？从量变到质变的临界突破怎么诞生？
12月17日，在网易游戏学院第五届公开日上，网易游戏Zen工作室总监、《阴阳师》制作人金韬分享了《阴阳师》手游这款产品立项背后的经验。
（金韬将作为嘉宾出席二次元未来峰会，欲知详情，请关注公众号hi3wyu点击文末阅读原文。）
此次分享视频尚未发布到网上，这是此前网易哒哒的《阴阳师》团队十分钟专访
以下为金韬演讲实录，文字与图片来自游戏葡萄。
大家好，非常荣幸在这个高手云集的地方跟大家分享《阴阳师》的开发历程。
我想分享的，是大家看不到的开发过程中的沉淀。
我会带给大家三个产品理念、五个设计思路和一个团队管理方面的分享。
产品理念一：定义开发标准并坚持
产品理念的第一点，是定义好产品的开发标准并且去坚持。
首先，我们知道整个产品的开发过程是非常枯燥寂寞的，而一旦确定了产品核心需求，就不要轻易去修改它。所以尽管《阴阳师》的开发经历了将近20个月，但最早在立项的时候就确定好了《阴阳师》三个层级的需求以及隐形需求，于是我们就要去用心去坚持做好这些部分。
一级需求就是我们要以最高标准去开发创新的体验。其中包含：个性化部分，就是画风、人设和音乐；故事部分，我们考虑到卡牌游戏普遍故事性不强，所以希望在这上面创新，这一点就是行业中的机会；此外还有战斗部分和收集部分。这些部分都一定要做到在这个品类中超越竞争对手，或者是做出创新。
另外在隐形需求的部分还有如社交、探索等等。在未来探索需求也是可以挖掘的部分，比如《Pokemon GO》就比较好的满足了玩家的探索需求。
其次，一定要寻求量变到质变之间临界的突破。比如我们拿到一个系统、一个美术素材，但是这个时候它的表现效果可能会难以给人信心，这时一定要迭代它。当你不断的努力去拓展这个体验的时候，就会突然发现量变到质变的突破，这时候它的体验就会变得非常好了。
再次，我们追求精进的精神。做事情一定要精进，在行业里面才会有竞争力，对于游戏产品也是一样的。通俗来说就是“业精于勤”，勤就是精进的关键。我认为不以物小而不为，游戏的每个细节都要用心去打磨，有这种精进的精神，用户会为开发者的用心去买单的。
接下来，有一点要注意的就是避免“加法”策略。很多游戏制作中途体验不好，需要慢慢去改和迭代，但是在迭代的时候要尽量避免用加法去迭代它。一个东西不好我们就往里加东西，但加太多它就会变得很复杂，其实《阴阳师》的系统玩起来也比较容易上手，这样游戏上线后的门槛就会低一些。
最后一定要注意的，是确保核心需求具备足够超越竞争对手的创新性。
产品理念二：引领圈层做产品
第二点就是我们怎么去切入做一个产品。通常我们会说从玩法切入，但在我们看来，大家不要把自己框在玩法当中。
比如现在我们来思考大家为什么会选择IP？因为IP的本质就是一个共同话题的圈层。下图就是早期做《阴阳师》时的需求图谱，可以看到它有电影、小说、动漫，但是它没有一个很强的文化作品切入其中。从需求图来看，“阴阳师”当然是有文化需求的，那么假设游戏这种高品质的产品能切入进去，我们就可以融入这个圈层。
如果现在来看“阴阳师”的需求图谱，大家就会发现中间的“阴阳师”旁边，会出现网易、手游、SSR等关键词，这就意味着产品引领了文化圈层。所以大家在寻觅产品的时候可以用这种方式去找切入点。
当寻找到文化圈层切入之后，在整个市场上就会得到很多好的建议。根据这些建议，你还能用更优质的资源带动你的圈层。我把这种关系比喻成“蛋黄和蛋白”，我们在做游戏玩法时它就是一个“蛋黄”，外围的文化圈层就是围绕它的“蛋白”，《阴阳师》就是通过同人文化来制造“蛋白”的。所以大家在做游戏的时候不仅要造“蛋黄”，还要造“蛋白”，不要把自己框在玩法当中。
产品理念三：寻找种子用户，细心打磨
《阴阳师》经历了这样的过程：前期我们会做玩家概念测试，早期会进行尖叫度测试，中期再做分类测试，到了后期的一个关键，是我们做了普罗米修斯导量评估。而在整个过程中都没有间断过的，是我们针对目标用户去做细化研究。做这些事情，都是为了找到种子用户。
比如在测试的时候我们会面临多个渠道，而制作人要关注的核心，在于渠道留存是不是你的种子用户。如果是种子用户，那么在正常测试过程中，数据应该是一次比一次好才对，如果没有这样的表现，那就需要反思两个问题：第一，产品核心用户的定义有没有找对，第二，定义的核心需求是否贴合核心种子用户。正常来说，核心玩家来测试你的游戏，数据表现会随版本迭代呈现一个滚雪球的效应，会越来越好。
设计思路一：避免套路化设计
接下来分享《阴阳师》设计当中的一些思路。
首先，要避免一些套路化设计。比如《阴阳师》与“十连抽保底”“扫荡”“付费要引导”“VIP系统”“稀有卡碾压普通卡”“无一键送心”等传统做法是不一样的。
我们回过头来思考这一现象：手游发展几年了，从早期的流量变现模式到现在，正在过渡到用心经营的时代，就好比最早窗口排队的店铺模式，逐渐变成一个用品牌店铺的概念。
假设两年前，全广州只有一家包子铺，大家都排队买，但现在到处都有店面，店家就会更注重店铺的品牌经营了。当我们遇到很多套路化设计的时候，会反思地问下自己，真的需要这些东西吗？在我们看来，这些东西可能已经在发生变化了。
设计思路二：核心二次元玩家群体关键
然后再来看针对核心二次元群体的关键设计。
第一个点就是一定要去关注口碑。二次元用户非常关心你的游戏是否绿色，或是看起来绿色。所以《阴阳师》给玩家呈现的福利都是非常丰厚的，同时我们也会拒绝金钱碾压的设计。
第二点，一定要让玩家感受到游戏稳定长线的运作。玩家非常讨厌很多只会洗人、滚服的快餐产品。我们在做《阴阳师》的时候，每个服务器能承载100万-200万DAU，支持20万人同时在线，这些都是技术上需要去实现的。要让玩家感觉到，做一个游戏给他们并不是很快地把玩家洗走，而是我们抱着一种长线运营的心态在做。
第三点，就是用心去打磨细节，让玩家感受到用心制作。比如《阴阳师》里点击画面，式神就会转过头去看，其实这些小细节的技术很快就可以开发出来，但这种小的用心玩家会非常喜欢。
最后一点就是注重游戏外的运作，就是刚才讲到的造“蛋白”的部分。不光是给游戏造玩法，你是否能把游戏内的虚拟角色放在游戏之外进行二次创作，这也是很重要的。
设计思路三：四个层面的用户连接
内在层、感情层、控制层、反思层，这四个层面可以更好地帮助开发者去铺叙作品，可以通过一个系统、一个功能来观察玩家是否和这四个层面有所联系，如果有，那么可以判断它具备了比较好的设计。
第一个层面是内在层。比如说《阴阳师》幽蓝的庭院的场景，会给人一种很宁静舒适的感觉，因此不会让玩家在游戏体验上产生枯燥感和乏味感。而白色桃花林在剧情里就能表现出凄凉的感觉，这些都是内在的情感。
第二个层面是情感层。我们需要注意游戏角色能否引起玩家产生认同感，提到最多的可能是声优，毕竟现在声优的成本并不高。要想给游戏角色注入灵魂，我们要考量的是，玩家通过声优的演绎，能不能真的跟角色产生情感的连接。比如游戏角色是可怜兮兮的，玩家会不会对她产生怜悯的情感，这就是很重要的。
第三个层面是控制层。比如游戏中有些角色画风突出，不能让它沦为“花瓶”。我们需要对游戏设计方面有所把控，需要引起玩家的反馈，让玩家感受到他能参与其中。
第四个层面是反思层。一定要留足给玩家想象的空间。
设计思路四：给予玩家自由度
接下来的一个设计思路是给玩家足够的自由度，不要给玩家纯管家式的体验。行业初期，很多手游的设计是线性成长的，比如进到游戏后全是新手引导、线性的NPC任务。
其实我认为这里是存在提升空间的，比如刚进入游戏没有那么多新手任务和引导，开场就给玩家很强的剧情带入，给玩家一定的自由度，这种设计最终的形态是沙盒化。从下图所示不同阶段来判断，《阴阳师》目前还处在行业竞争期，当然我们还在尝试去做更高的自由度，但具体什么时候能实现还需要时间和积累。
设计思路五：引入传播动机的设计
在这里需要分享的是在产品设计中引入传播点。可能大家会认为《阴阳师》的传播只是营销人员的工作，其实这款产品在研发的过程中就引入了很多传播点的设计，早期在微信和微博分享的时候，传播内容都是我们有意设计的。
需要分享的一点是，《阴阳师》60%以上的用户都是通过口口相传进入游戏的。从长期运营的角度来看，用户是否能产生口碑传播是产品长期稳定在高量级的关键。我们要思考的是，为什么用户会推荐你的产品？这里我要推荐一本书《引爆点：如何制造流行》，其中很多内容都可以用在游戏设计当中。
以前有句话“产品是做留存，传播交给营销”，其实我们可以反过来思考，一个产品是否吸量本就应该是产品决定的，而营销和市场只要带来合适的用户，就可以把留存做得很好，所以是否抓住市场应该是营销来做的。
团队管理：制作人的使命是信心建设
最后一个分享是关于团队建设，因为研发是非常枯燥的过程，就像长夜漫漫你在其中探索一样，在这个过程当中，作为制作人，给团队树立信心是很重要的。给团队信心靠的是不断感受到自己的突破，给公司领导的信心则是依靠实在的数据。
产品每次获得有突破的成绩，开发人员的信心自然而然就会得到提升，这样又会促进产品到达更大的量级，制作人在开发过程中就需要一步步建立大家的信心。每个产品都会有低谷期，《阴阳师》也不例外。越是低谷期，制作人越是不能失去信心。
好的，我的分享到此结束。
提问环节
问题：开发的过程中，项目组是通过什么方法来使得游戏与市面上的卡牌游戏区分开来的？
金韬：首先我们会告诉自己，如果做出的游戏和市面上的卡牌游戏一样，那么我们是没有机会的，必须要做出创新，我们也寻找了创新的方法。
比如市面上大多数卡牌游戏的升星系统要回退等级。但现在玩家的游戏节奏越来越快，退回等级实际上是放慢了游戏节奏，所以我们的选择就是迎合玩家的变化做创新，选择不回退等级。本质上来说就是要贴合玩家的需求，我可能会混入玩家中，来收集玩家对这个游戏的反馈，进一步完善游戏。
问题：《阴阳师》设计之初就选择了日式的美术风格吗？又是否尝试将中国元素结合进去？在国内很多开发者都在做贴合中国风的游戏，以适应国内市场，《阴阳师》在上架之前有没有过这方面的担心？
金韬：在美术方面，我曾提出过“东方幻想风”，我想找到中国文化和日本文化共通的东西，比如鲤鱼跟中国很贴切，日本也很接受。但这太为难我们美术同学了，所以在一次决策中我们讨论，不如直接走日本和风。和风在国内也有着较大的用户群，在开发过程中也会更主流一些，更好做一些。而事实也证明了和风元素在中国有着很大一批用户。
