谁是95后?
视频网站的“原住民”
95后伴着视频网站成长,他们的选择影响看视频网站的发展方向。如今,95后的内容喜好获得主流传播方式和渠道的认同,小众文化逐渐走向了大众化。
对于视频网站,95后用户意味着什么?
截至2015年6月,中国网络视频用户规模达4.61亿,手机视频用户规模为3.54亿,使用率达59.7%。与此同时,在中国,20岁以下网民规模占比25.6%,互联网继续向低龄群体渗透。
和上代人相比,95后群体“触网”的加速普及,成为各大视频网站面向未来的聚焦点。95后是如何看视频的?他们安静还是活跃?和其他年龄段相比,95后的特质是什么?
01 95后对视频网站的重要性
视频网站覆盖九成95后网民
90.6%的95后网民,有过视频网站的使用经历。这一比例高于全体中国网民的视频网站渗透率。
95后视频用户,使用粘性高
在视频网站的95后用户中,超过四分之一的人月均访问10天以上,2.8%的95后用户,会每天访问视频网站。
95后视频用户,平均在线时长更久
95后用户人均每天花在视频网站上的时间,比非95后用户高出200秒。
02 95后看视频的时段和场景
95后看视频的黄金时段
中午13点和晚间22点是95后用户访问视频网站的峰值。
场景组合:手机+床=神器+圣地
手机是看视频的必备神器,适用于各种地点;床上则是看视频的最佳位置一一94.8%的95后手机视频用户,有过“床上看”经历。
95后比大众用户更有耐心
95后用户看视频时,大部分情境下的拖放行为低于非95后用户。62.1%的95后会选择拖过片头片尾,魔幻仙侠和明星访谈类节目成为拖放重灾区。
03 95后喜欢哪些视频网站?
主流视频网站稳健,B站崛起
95后常用的视频网站中,BAT三家下辖(或控股)的腾讯视频、爱奇艺、优酷土豆居于第一阵营。在第二阵营中,年轻人聚集B站异军突起。
95后的视频网站选择并不专一
71.1%的95后用户会便用多个视频网站,欣赏更主富的内容。19.1%使用单一视频网站的95后中,更个性化的B站成为首选。
95后眼中“好”视频网站的标准
内容资源丰富、免费、影像高清、广告少是95后选择视频网站时看重的方面。此外,画面流畅、内容独家、操作简便也有利于提升网站对95后的吸引力
95后更在意:内容丰富&独家,产品体验好
在挑选视频网站时,95后更在乎内容资源的独家丰富,和更少的广告打扰。另外,对于网站界面、播放器这类产品层面的体验,95后比非95后更在意。
95后对视频网站更“满意”
54.9%的95后用户满意自己便用的视频网站,与之相比,非95后用户对视频网站的满意度为41.7%,明显低于前者。
04 95后喜欢哪些视频类型?
95后喜欢的视频种类
95后对动漫、搞笑、娱乐、自制剧的需求度,明显高于非95后用户。
95后喜欢的视频内容
95后对搞笑喜剧、科幻冒险、动画游戏、真人秀等内容的涨趣远高于非95后。对军事谍战、动作武侠、古装宫廷和家庭伦理内容,95后的泮趣则低于非95后。
95后选择视频的三大渠道
频道列表、个人中心和搜索是95后最常用的视频选择途径,并且在这三项中的便用率高于非95后用户。在视频选择渠道上,95后表现出更强的主动性。
“我就是我”95后更相信自己的选择
95后在选择热播视频上更有主见。仅有6.5%的95后会不加选择的追各种热播剧。
05 视频网站的“钱途”:会员与广告
一线网站95后用户,对视频广告容忍度更高
66.5%左右的95后对广告接受度差,其中有11.6%的人会考虑购买会员来跳过广告。一线视频网站95后用户对广告接受度,高于B站为代表的新兴视频网站。
95后会员用户更偏爱电影和电视剧
95后是否愿意付费成为视频网站的会员?电影和电视剧成为决定性因素。这也和目前这两类内容的商业化成熟度最高有关。
06 95后对视频新功能接受度
95后用户逐渐形成网站登录习惯
每次访问视频网站都会登陆的95后用户,占比约39.5%。对培养用户登录有帮助的几个要素分别是:内容丰富、免费服务、广告少、高清 。
谁最喜欢弹幕?
弹幕在年轻群体中逐渐告别小众。令人感到意外的是,相比于更年轻的95后,90后和85后开启弹幕的比例更高。
95后并不习惯“边看边买”
视频+电商的商业路径,若想吸引95后,仍需更新颖的士刀八点。目前54.8%的95后并不会为此买单:有三成的用户可能有购买兴趣,但仅有1.3%的用户表示有下单意愿。
07 总结:95后用户“群像”
95后用户视频需求矩阵
免费、内容资源主富、影像高清和广告短少可跳过,是视频网站吸引95后的基础。如果能做的画面更流畅、内容独家、操作简便、和界面友好,则吸引用户的能力更强。内容独家性、画面流畅度和免费服务,是目前“不满意”的95后用户最关切之处。
95后用户的声音:关于功能
95后用户的声音:关于内容
电影、动漫、游戏,是95后的最爱
电影和动漫游戏是95后的最爱,其次是电视剧、综艺、搞笑、科技版块,纪录片、娱乐、原创自制、音乐、直播和体育时尚也吸引了部分95后的用户群。
08 洞察:95后视频消费的“十一条军规”
给95后看什么,这很关键
对于95后的视频喜好,需要从两个维度去看:
首先,在总量方面,电影、电视剧依然是网民的视频消费主体,95后也不例外。优质影视剧内容占据95后的主要视频时间窗口。
其中喜剧、动画、科幻类影视剧,是95后更为青睐的素材。致力于获取更多95后用户的视频网站,应该加强这方面的积累。
其次,在差异性的维度看,在影视剧这两座大山之外,动漫、自制剧、娱乐和搞笑视频,95后表现出更高的关注度。在上述领域做内容原创或引入,有助于打开年轻人市场
和内容同等重要的,是场景
了解了95后喜欢的视频种类,视频网站还应该熟悉年轻群体的视频观赏场景:
视频的特殊性决定了,它不会像音乐等内容那样,在更丰富的动态场景下被使用。因此,我们习惯上理解的一些年轻人的特点,例如爱运动等,无法体现在视频消费场景中(可体现于内容中)。
“床上看”成为95后观赏视频的最高频场所。而手机成为95后看视频的最佳工具。
提升手机端的产品性能,特别是充分考虑休息时间段下,WiFi环境的移动视频体验,对于满足95后观影场景有决定性意义。
从“不喜欢”的地方人手
解决痛点往往比锦上添花效果更好。视频网站还应该更关注年轻群体“不喜欢”什么:
从满意度看,95后比其他年龄段用户更具宽容度。但他们同样富有主见,对无法接受的事非常在意。
95后对于视频的内容丰富度、免费内容多寡、产品性能体验,有着更为苛刻的要求。
特别是“免费内容多寡”这一关键元素,考虑到95后群体尚未经济独立,视频网站可考虑针对性的推出学生版会员或优惠服务,来获取年轻群体的粘性和长期的品牌好感度。
弹幕互动的春天,来了
作为最具年轻属性的视频“弹幕”功能,已经渐渐被用户所接受:
在85后,90后和95后三个年龄段用户中,对弹幕接受度均高于四分之一。这值得视频网站进一步对弹幕产品、体验和运营进行升级。
但有一点需要注意:三个相近年龄段中,90后对弹幕接受度要高于95后。因此,如何结合95后喜欢的视频内容,特别是游戏、动漫等,推出更有趣的弹幕互动产品,是提升这一群体弹幕热度的关键所在。
会员,增加针对性“卖点”
让尚未走出校园的95后为视频付费,应从“优惠”和“需求”两个方面综合考虑:
对尚未经济独立的95后来说,购买视频会员并不是刚需。视频网站在校园推广过程中,如果能结合年轻群体兴趣点,将会员与其他刚需类内容捆绑,例如赠送更贴近年轻群体的动漫类的额外增值内容。
另外,基于学生版本的会员优惠,也是一种更为直接的手段。这对扩大年轻群体影响力,和培养长期品牌认知和好感度,有着长远效应。
广告,低接受度并非“本质”
调查中发现,95后对视频广告接受度并不高,我们需要弄清背后原因:
作为消费欲望更强烈的年轻群体,广告并非被完全排斥。在社交网络上,知名品牌的优质创意广告,往往会得到年轻用户的热烈围观和转发。
年轻人更多是兴趣喜好消费,而非需求消费。在广告推送方面,需更精准关联到他们的兴趣所在。
视频网站广告需从目前“长而散”模式,向“短而准”升级,在广告效果不变甚至更优的情况下,同步提升用户观赏体验。
内容+运营,总有一个要“低龄化”
大制作的视频节目,通常有覆盖多年龄段的需求,直接对内容动刀风险过大。可以从运营入手,准备多个话题包袱,以荫、呆、惨等“反高大上”的表达,引发年轻用户的关注。
中小制作可以更大胆些,直接从内容入手,制作专业化,情节口味化。每期每集都预设雷点和槽点,让节目“活起来”。
但是,在年轻观众中“搏出位”,不能粗制滥造牺牲品质。那些真正引爆观赏和传播的话题,本身都具备情节上的合理性,并非是“失误”,而是“我故意这么拍给你看的”。
有时候,真理就在“颜值的两极”
在各种贴合95后的运营和手法之外,我们不能忽略年轻群体对视频最直接和纯粹的需求:
美、帅、萌:爱美是天性,在年轻群体中,这一需求更强烈,甚至直接决定一个视频节目的生死。“男主角很帅啊”往往是一些年轻人做出选择时的“最强理由”。
草、奇、槽:这一类口味的视频,往往具有成年人无法理解的“年轻用户基础”。以接地气的草根气质叙事,布置诸多贴近年轻用户的槽点,以“自嘲精神”娱乐荧屏。
总之,在视频的整体视觉效果上,面对95后观众,你千万不能“没特色”。
视频+购物,需缩短“犹豫链”
视频+购物是否行得通?机会藏在1.3%(实际下单95后)和31.1%(“可能买”95后)之间:
近三分之一95后看到视频里的心仪物品后,会产生购买意向,视频富媒体属性和明星+剧情效应,对商品有很好推广效果。
但最终仅有百分之一95后完成了购买行为,其中重要因素是,从视频激起用户购物欲,到找到对应商品和完成支付,其间流程复杂、时间长,形成了一个漫长的“犹豫链条”。
在不影响观影体验基础上(这很重要),提升视频中显著商品的购物关联,有可能将31.1%的年轻群体转化为购买力。
从购物再展开,就是“周边”了
完善购物功能和体验后,高粉丝效应的影视周边产品,市场有可能爆发:
相比于一般类“明星同款”,具有IP授权的正版商品(与版权方协同),会给视频网站带来更大的单位收益率,和更高的溢价空间,同时也能规避假货风险;
对年轻用户而言,粉丝效应是最好的消费理由。中国的影视周边市场刚刚起步,对比美国,未来前景可期。
视频网站如能提前布局线上功能和线下渠道,将会在这一新兴市场获得更大话语权,也可影响到未来的影视剧版权采买。
超级媒体的未来
2016年,视频领域的亚文化和网生内容会进一步崛起,而年轻群体是这波潮流中的核心参与者。
视频网站也正由单一内容发布平台,转为媒体、内容制作发行平台,向上游和下游延展整个产业链条。
因此,基于互联网基因,在满足大众消费同时,集中更大资源在年轻群体上,对短期引爆内容价值,和长期培养潮流导向、增值消费和用户归属感,都有重要意义。