上线不到1个月荣登免费总榜，在榜不到3天就下架，虚拟社交App的机会和问题有哪些?
作者：Chen
2月13日晚，主打熟人虚拟社交的《啫喱》APP下架了。
而在前一天，也就是2月12日，它还位列iOS中国区免费总榜第一位。
《啫喱》是一款通过潮玩形象，在全新空间与好友一起生活的密友社交App，2022年1月19日正式上线。在短短的一个月时间里，它经历上架、冲顶、争议、下架，随之而来的高网络曝光，也让虚拟社交应用进一步扩圈。
无独有偶，几天前，QQ团队宣布，在春节期间测试超级QQ秀已上线，通过对QQ秀进行全方位升级，虚拟形象将由2D静态向3D动态展现。除了这两款产品，提供3D虚拟形象社交服务的还有App《崽崽ZEPETO》《星偶》等。
那么，这款虚拟社交App为何能短时间内获取那么多的用户和关注度？登顶榜单后，为什么又突然下架?《啫喱》《超级QQ秀》《崽崽ZEPETO》《星偶》主打虚拟形象交友的App背后，又有哪些行业新动向？
下文，次元光谱将以《啫喱》《超级QQ秀》为例，做介绍。
用户在虚拟社交应用里能玩什么？
《啫喱》APP隶属于北京一点数娱科技有限公司，为北京一点网聚科技有限公司的全资子公司。一点网聚则是人们熟悉的一点资讯APP的母公司，去年11月，公司升级为赛博大象集团，包含啫喱、飞剪、一点资讯、龙图游戏4条主要的产品业务线。
今年1月，《啫喱》APP正式上架，定位为“你和密友们的虚拟线上公寓”，主打熟人社交，并将添加好友上限确定为50人。
与大多数的虚拟社交应用一样，用户可以通过捏人换装创建自己的虚拟形象，以此为基础活动于虚拟世界中。
完成角色造型后，用户可以选择自己目前的状态选项，例如追剧、沉迷学习、搬砖、放空、awsl等。不同于简单的文字状态展示，《啫喱》App中的状态选项对应着相应的角色动作，像是选择“沉迷学习”，虚拟形象会坐在书桌前写字，处于“搬砖”状态时，虚拟形象就会灰头土脸的搬着砖。
此外，在应用内用户也可以上传照片，用“plog”记录生活。不过为了突出“活在当下”的即时感，产品在设计上仅限用户导入当日图片。
除了个人展示、状态分享外，社交体验也是重头戏。
95后的用户文武就是在社交媒体平台上偶然刷到了加好友的二维码，而后进入这款应用。在他看来，应用在细节、图案、震动和沉浸感方面可圈可点，“和社交软件一样的，就是多了个换装”。
用户可以在好友广场上，可以获得一个立体化的朋友圈展示，一览好友状态。而“我的好友”中，则使用了类似盲盒展示柜的设计，打造出收集感。
在应用内，用户也能够通过戳一戳和评论聊天等形式在APP内与特定好友互动，为了贴合年轻用户的聊天习惯，在对话框中自带表情包搜索，方便好友斗图。
不同于社交软件的图文视频互动，如果两位啫喱好友互相同意位置共享，那么应用将通过定位与地图，打造一个平行于真实世界的线上空间，即利用真实的地理信息、实时数据和人物状态，丰富互动体验。
可以说，《啫喱》App是基于传统的社交场景做加法。在个人展示和信息分享中，利用虚拟3D形象，增加可玩性，同时通过状态信息和实时定位，跨越空间上的距离，增强好友间的互动。
另一款产品，《超级QQ秀》目前还处在测试体验版，其中个人展示与虚拟玩法相对亮眼。在虚拟角色的捏脸环节，除自定义的选项外，也支持AI捏脸，即玩家可以上传自己的照片获得定制的3D虚拟形象。
不同于《啫喱》基于真实世界打造线上空间，超级QQ秀是在应用内自建虚拟场景。QQ小窝是虚拟形象房间，初始阶段，小窝家徒四壁，玩家可以前往家具店购买商品用来布置房间。除了装扮房间，玩家也可以在公共广场上，与其他玩家加好友、互递名片和互动。
而在“乐园”内，则有为玩家虚拟形象一键生成短视频的“拍同款”，以及利用虚拟形象参与的QQ小游戏，从这两项功能中，或许可以窥见QQ探索虚拟内容UGC创作，虚拟游戏的野心。
虚拟社交App要攻克的难题
现阶段，技术问题仍然是虚拟社交应用亟需的难题。
就《啫喱》而言，用户对产品使用体验的诟病，自上架以来就一直存在。13日的官方公告中也提及“在上架3周的时间里，卡顿问题一直没有解决，（卡顿连代码都出来了），延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在”。随后不久，官方主动从应用商店下架了该App。
除了技术因素，用户隐私安全也备受关注。在《啫喱》APP冲榜的同时，网络上开始出现其未经用户授权获得隐私的传言。对此，《啫喱》官方在微博账号上，连续发出了3条相关声明，并就此澄清、追责。
此外，也有网友就服饰穿搭雷同，在网络上提出质疑。
除了产品侧，用户的选择也影响着虚拟社交产品的命运。伴随着新奇感逐渐淡去，因好奇而来的用户，需要考量将自己的熟人社交关系迁移到虚拟社交应用的成本，是否划算。
文武告诉次元光谱，在体验软件时自己加的好友都是陌生人，被问及为什么不和熟人一起玩时，他表示“推荐软件需要精力，已经过了热情劲儿，没兴趣（给他们）做推广。”
因此，考虑到用户社交关系的迁移，平台的开放性和应用的普及度，也将影响着虚拟社交的到来。
事实上，在虚拟社交赛道上，除了《啫喱》和《超级QQ秀》，还有许多参与者。
网易在2021年投资的《IMVU》，就是一款3D虚拟人物社交平台。用户可在平台内创建属于自己的3D虚拟人物形象，并活动于平台构建的虚拟场景中。
由百度在去年底推出的希壤，其定位是打造“身份认同、经济繁荣，跨越虚拟和现实、永久续存的多人互动虚拟世界”。而想要实现这一愿景，也需要为虚拟空间中玩家的社交感，互动体验下功夫。
在元宇宙的宏大命题中，虚拟社交被看作是抵达元宇宙的“船只”。
理想的迭代路径里，虚拟社交承担着元宇宙的硬件（虚拟化身）搭建和软件（虚拟社交关系链）普及，为有意向通向元宇宙的个人，提供虚拟形象展示，并帮助虚拟形象参与到游戏、娱乐、工作，乃至元宇宙生存的方方面面。
倘若以这样的目标为终点，虚拟社交的未来还有多远呢？
