1月10日,微博动漫在北京诺金酒店举办了“让好故事发光”2019年度品牌战略发布会。发布会公布了微博动漫年度品牌战略——“好故事计划”。
上线短短一年的时间,便冲到了行业第三的位置。凭借微博动漫对整个动漫产业独到的理解,在今天的战略发布会上,微博动漫COO孙斌先生对整个行业的现状进行了深入的分析,并分享了微博动漫的新思路和新航向。
以下是微博动漫COO孙斌演讲全文:
非常荣幸能够在这里跟大家分享我们微博动漫的“好故事计划”,今天天气也挺冷,让大家久等了,在这里跟大家说一声“抱歉”。我们市场及垂直运营部负责人提示我,这次要讲得尽量详细一些,让大家不要空手而归。
我先来给大家介绍一下“好故事”。什么是好故事?说起来很简单,所有的内容回归本质,就是好故事。所以我们今天要讲的是:在我们做平台的体系里面,怎么去做一个好故事。
我给大家展示一张画——这是漫画行业目前的情况:以增长为核心来做用户。这个模式叫做“AARRR的模型”,又叫海盗理论,意思是先把用户抢过来。它的流程也很有意思:先拉新,再考虑激活,再做留存,考虑推荐,最终是变现。这个模式比较大的问题是什么呢?就是当资金链出现了问题,拉新就会从这个环节开始出现断裂,变现还没有做好,我们故事就讲不下去了。
现在,整个互联网有很多的企业都存在这个问题,尤其在美国。大家一开始融很多的钱,去各个地方买用户,最后没钱了,只能偃旗卧鼓。所以,我们在做用户运营的领域里,大家提出了一个“RARRA模型”新模型。它的特点是发展的比较慢,但发展的比较稳。这个模型的关键点在于:一开始做的不是拉新,而是留存。
张小龙曾经说:“微信这个产品,是不是可以自然增长的产品?如果是的话,我们再去推广,如果不是,那就等它是了再推广。”提到这部分的理论,就是我们先做好留存,做好每个用户的激活,再去做好推荐。这样有口碑的传播,APP的增长就比较健康了。然后在这个基础之上,我们再小量地去尝试一下变现靠不靠谱,几率有多大。这样的话大家可以看到,把最花钱的一个步骤放到最后面,前面都很健康,发展就会比较健康。其实我们行业里面比较著名的企业,都是这个理论的践行者,只不过那个时候他们没有那么多钱。
那么问题就来了,如果我们采用第二种模型,我们需要什么用户?我总结了三种:高留存、活跃高、付费意愿高。只要符合这三个条件,就是漫画产业价值较高的用户,无论是做口碑营销,还是做留存、付费等等的长期发展。这些用户你要想,把他带来以后,我们需要满足他的什么需求呢?
这是2018年度微博做的调研,为了调查“用户观察漫画是为了什么”,我们把其中最重要的两个进行了标黄:
第一,剧情——也就是今天提到的故事。
第二,人物。
这两个超过了70%。
第三,画面。
而目前大多数产品的重心,第一是画面,第二是人物,第三才是剧情,这跟用户的需求是相对的。这就是现在很多漫画平台,包括很多画社都遇到了资金空白,难以为继的原因。
就像《全职高手》,它是一个更凸显人物的作品,剧情是放在其次的。即使如此,它也在二次创作领域产生了很大的影响力,这就很值得我们借鉴。它的成功是因为它其实更接近用户的需求,看漫画的需求。
回到刚才说的这个模型,具体我们该怎么做?那么这其实是一个金字塔的模型。
第一做留存,靠核心价值留存,核心价值是什么?刚才调查已经显示出来了,是好故事。
第二做激活,简单来说就是让用户迅速地触达核心,核心就是好故事和热门的形象。
第三做推荐,我们去向用户推荐和分享的是产品的价值,去分享好故事。
第四做变现,变现是我们现在绕不开的一个话题。变现的方式有很多,有付费看漫画的形式,还有做衍生物的模式,还有做改编授权的模式,或者是一起合作售票的模式,总之有很多模式。
大家可以看到,只要你的故事足够好,用户其实是愿意付费的。而现状是时间的替代性竞争:他花2个小时是看漫画还是看抖音视频?理论上,漫画都是带有故事性的,但是故事没有达到他所喜欢的那个程度。至于形象的重要性就更不用说了,这方面来讲日本赚的钱很多。比如前段时间我买了一个手办一万多块钱,买完还很高兴,足足预定了一年,连当时护照没带、没法退税也无所谓了。
当你达到这样一个状态的时候,拉新就变得非常容易,成本很低。但是现在我们拉新的成本就很高,一个用户大概在9块钱以上。
刚才讲了这么多好故事和热门形象,到底要怎么做呢?
我们微博动漫做了一套“凌云系统”,是凌云体系中的一部分。原理是什么呢?我引用一下,不知道各位有没有看过娱乐领域著作:《游戏设计原理》,被称为所谓的圣经。这部作品提到了“曲线”,就是这张图,ABCD这个点是展开的四个点,也就是所谓的用户兴趣曲线。
这个大家是很容易理解的,比如A点在目前的大电影领域非常流行,叫开场画面。怎么来的呢?是国外观影的一种习惯,我们国内观影时很严肃的,但国外不一样,在国外如果你开场6分钟之内,画面没那么有吸引力,那么大家该唠嗑的唠嗑,场面一片混乱。所以后来编剧使用了一个手段,就是先做一个很刺激的画面,比如红海行动、湄公河行动里面开头的枪林弹雨,就是特别刺激的一个场面。先用这个场面吸引住了你,然后你接下来再去关注故事到底讲什么。这就是留住读者的初始兴趣点。
我们把这个兴趣曲线进行了切片来量化它。我们分析了大概300部作品,然后总结了他们的要素点。我们把他们进行了区分以后,得到的数据总包括108个人物设定加9种人物移情的方式,还有9种开篇模式,154个情节要素,其中包含了场景、洞察、剧情高潮等要点。
那么我们这个凌云系统是怎么操作的呢?我们用了微博的私有接口,以及全网的实时数据抓取,把全网的热点,包括资讯、小说、漫画提取出来,然后分析频率,找出最火爆的那个点,甚至在其他人还没有意识到的时候。在分析了这些要素之后,我们就会对这些要素进行权重的统计,从而最大程度地找到用户可能喜欢的情节要素点。我们再把这些用户可能喜欢的情节要素点预先埋进去,创作过程中就可以少走很多弯路。
在筛选的过程中,系统也会统计出来这些热点所对应的人群和用户画像,从而谁爱看就推给谁,这样的话就能把故事的影响力更大化。
以上这些,基本上就是我们凌云系统运作的方式。
因为我们凌云系统上线时间也不长,还在升级迭代中,但是目前我们已经用凌云系统完成的部分做了一些牛刀小试。我们试的是《万能的外卖小哥哥》,而且是和美团做了战略合作的。上线的第一天就是平台的第一,目前一直维持在前五。它没有连贯的故事情节,是由独立的单元故事组成。这样的成绩还是可以的。
另外还有《我的灵界女友们》。这是分析了在某些网站上发现的曲率,并把这个网站每个作品成长比较好的故事提取了出来。
说完了刚才的故事,剩下就是热门形象怎么做的问题了。这也是有由来的,目前我们行业的前三家,快看、腾讯、微博动漫,我们观察了一下大家在做社区的异同点,快看和腾讯最初是一样的,后来不一样,现在又一样了,基本是话题加帖子的形式。而我们在设计最新社区的时候考虑了一个问题,就是一方面要满足用户对于形象的追求,另一方面要考虑我们长久的盈利目标,同时还要考虑跟竞品平台的差异化。所以最终,我们做了一个以形象为核心的社区。
这个社区其实是由形象和资源构成的,我们把它取名叫星次元,每一个漫画的角色都是一个“星”,你可以认为它是守护“星”的过程。同时守护他的这些人,也根据不同的属性构成了各种资源,比如COS次元等等。
在做的过程中,我们前段时间在会上也发布了跟阿里鱼的鹊桥计划,它这边有什么资源呢?一般我们在生产衍生品的时候会遇到很多下游的问题,包括厂家是否愿意给你做,实力怎么样,有没有自己的销售渠道。
阿里云在淘宝、天猫体系上有很多店,有的人可能买过。比如说淘宝,如果你在二次元领域筛选它的品牌,会发现很多项目,就像漫趣都有5个以上的皇冠,做的也非常好看,有很多非常完善的东西。而当你的形象足够热门的时候,你找他们合作,他们是可以迅速给你衔接上的。库存、设计完全不需要你操心,你只需要操心授权,操心够不够火,这就是我们鹊桥计划的实际情况。
顺便提一句,我们这个星次元社区大概会在1月20日左右正式上线,年前上线第一版,进行初步的完善。在这个过程中我们筛选了一些即将出道的形象,玛希是大家来的时候屏幕上播放的角色,这里宣传一下,他是游戏“二次元大海战”的重要角色,现在游戏已经有100万的平台预约,而且是在第三方平台,实际活跃用户超过4000个。玛希还没上线就是用户最喜欢的游戏之一,但实际上在中国这样的游戏很多。如果有想推广这些游戏形象的人,但没有拿到版号、缺乏一个落地平台,可以来找我们合作。
还有Ink娘,我们这个账号在抖音没有任何的资金投入的情况下,做了大概不到2个月,目前15万粉丝。视频的播放量最高是400万。
第三个是万能的外卖小哥哥,过段时间可以看到美团外卖的开屏会有我们,前段时间我们的这四个形象刚刚替代了赵丽颖,认为我们这4个形象更能体现美团的形象。
最后再总结一下我们的整个思路和我们漫画的新航向。
凌云体系负责制作好故事,其中包括提升好的情节刺激付费阅读,最终构成一个符合的收入,然后促进我们漫画平台的健康发展。
基本上就是我们整个“凌云体系”,“好故事计划”和关于产品、内容和运营这部分具体的内容。我的介绍就到此结束了。之后对我们感兴趣的,不管是媒体朋友,还是合作方都可以找我们去合作。