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有的二次元电商融资数千万,有的业务转型放弃电商,有的在阿里巨头的阴影下艰难生存,还有的已经销声匿迹了很久。今年双十一即将来临,微博运营、直播导量、开设线下店,二次元电商们有哪些新玩法?
作者:TripleFire双十一没钱买买买
双十一即将来临,各大二次元电商们都推出了自己的销售策略,从满额赠送到促销价销售等不一而足,还有期间限定商品等极具二次元特色的活动。
电商可以说是二次元用户们的刚需。此前,三文娱曾经分析过二次元电商,近两年时间过去,二次元电商也发生了许多变化:
有的二次元电商融资数千万,尝试了直播、开线下店等新玩法,有的电商却只能在阿里等巨头的阴影下艰难生存(如多数代购类电商),也有的进行了业务转型完全放弃了电商业务,还有的则已经消失在消费者们视线中很久了(如多数移动端电商)。
上图为三文娱两年前的统计
时间以工商变更为准
线上:微博运营、直播导流,强互动的二次元电商
在线上渠道,二次元电商做的远远不仅是上架商品销售这么简单,运营是更为重要的工作。
近日的双十一活动,自然是一次重要的促销机会,各家都有一些活动,从满额赠送到促销价销售等不一而足。
除了这些传统的电商活动形式,次元仓创始人钱勇还提到,其实二次元用户对价格因素没有那么敏感,还是更重视产品质量,所以在双十一或者其他活动推出限量版产品是不错的选择。
而且二次元用户互动性强,做一些类似排名竞争之类的活动,消费多的用户给予奖励,可以很大程度上激发消费。
也是因为强互动这一特点,二次元电商都非常重视社交平台的运营工作,如次元仓的微博粉丝数量达到数十万,微博的转评数量质量都较高,AC模玩网、淘宝二次元等官微,也都一直在着力运营微博。
二次元电商们在微博平台主要是发布新品、新活动的资讯,通过微博能够直接了解用户对哪些IP感兴趣,某个IP适合开发什么商品。同时微博也对销售起到了挺好的宣传和引流作用,还可以跟版权方互动。
钱勇也表示,二次元用户的微博活跃度非常高,喜欢在微博互动,而且非常乐于转发微博与朋友相互种草安利,所以能够起到良好的宣传效果。
除此之外,直播是二次元电商新试水的一个领域,简单来说就是邀请二次元艺人或者自带流量的卖家进行直播,直播内容则以向粉丝群种草为主,如推荐商品、分享购买使用体验等。
不过钱勇也指出,现在二次元艺人储备有限,而且比较电商平台比不过专业的直播平台,直播规模和转化效果还暂时有限。
线下:参加漫展、开设自营店,加强体验式消费
作为非标品,二次元商品没有规格化分类,虽然许多二次元用户习惯了线上购买,但他们仍然需求线下的渠道去真正见到实物。
因此,二次元电商也越来越注重线下。
漫展是最重要的线下渠道,这个消费场景下自带强烈的买买买氛围,同时线下有很好的推广和在地销售优势,不同区域的消费者喜欢的IP、价格接受程度、系会的品类各不相同,因此可以进行更有针对性的销售策略。
钱勇提到,由于具有时段性,其实漫展的销售额并不算可观,但是漫展的品牌宣传非常有价值,类似国际上的大小服装展,比起展会上的成交额,能够通过展会将品牌调性展示出来更加重要。
二次元电商们也在布局线下实体店,包括合作店铺、自营周边店等。
有关于线下体验,三文娱此前也有过分析,就单个IP开设线下店来说,多数IP店还是以餐饮为主要特色,周边商品销售并不算突出。
而二次元电商开设实体店,销售广而全的周边商品,这一方面要与各地动漫城里都有的琳琅满目的廉价盗版商品竞争,另一方面高昂的重资产投入也有较大风险。
而且二次元用户在有线上+漫展购买渠道的前提下,还是否需要一家实体店来进行长期的购买,这一点还有待二次元电商们的销售成绩来验证。
日漫IPor国漫IP?依赖阿里or自建平台?
我们再来详细看看二次元电商的运作思路。
三文娱了解的情况正如两年前的猜想,二次元电商们已经完成了与国漫IP共同成长的过程,越来越多的国漫IP与二次元电商进行了深度合作。
尽管日漫IP商品整体销售表现在现阶段仍然优于国漫IP,主要在于日漫IP对于消费人群和消费场景有更成熟的针对性判断,国漫IP还需要在人、货、场的策略方面有更清晰的定位和聚焦。
淘宝二次元页面上,日漫IP占比有绝对优势
不过另一方面,由于国漫IP本身成长非常迅速,相比起来日漫IP的受众成长空间有限,所以国漫IP商品销售已经越来越突出,更有次元仓等二次元电商,比起日漫更加注重与国漫IP的合作。
ACTOYS的CMO王蕊则表示,其实比起IP本身,角色的魅力更为重要,例如有的日本IP手办卖的好,但也有的国产IP手办销售情况会远超过日本IP,如果作品中角色设定个性十足,那么这个IP的人气角色手办就会卖得好。
IP选择之外,在平台的选择方面,二次元电商多数会既搭建自己的平台,也入驻淘宝天猫,二者并行。
而次元仓选择了把重心放在自建平台上,钱勇说,淘宝是综合性的大平台,没法照顾到细分领域,例如很多二次元商家采用的是定金预售+尾款的形式销售,在淘宝会被判定为刷单,哪怕官方介入后承认这是系统误判,但是还是没法改变规则。而次元仓平台上可以专门为二次元商家定制规则,这一点非常适合体量较小的商家。
除了这些综合型二次元电商,还有一些代购类的平台,例如萌购、魔法集市玛沙多拉等。由于一部分日本周边品牌与国内的二次元电商平台进行合作,对代购类平台有一定冲击,加上淘宝上也有很多代购类商家,这类代购平台虽然有相对稳定的用户群,但其体量还是太小。
新形态?B站上线会员购,ACTOYS从电商转型内容
B站用户们已经发现,新上线的会员购栏目,除了在卖漫展门票之外,也开始卖动漫周边了。
可以看到,B站的会员购已经合作了多个日本及国内的知名品牌,包括万代、Aniplex等日本大厂,购买模式为新款定金+尾款,现货全款支付。而且除了购买,平台上还提供了新品情报、商品专业测评等服务,这些都可以说是消费者的核心需求。
现在的会员购已经与其他二次元电商无异,而且还带有B站大量核心二次元用户的天然流量优势,更有各个分区的UP主能够通过直播、视频投稿等方式为会员购导流。
目前会员购上的商品几乎都是手办,据B站开放平台总经理王欣磊透露,会员购的品类策略是随着平台用户需求展开的,B站平台上ACG周边、COSPLAY、汉服等二次元相关的内容非常多,这些都会是会员购未来将要覆盖的方向。
B站入场是否会对其他二次元电商产生冲击与压力?对此王欣磊表示,会员购也会与其他二次元电商合作,例如他们已经和艾漫等展开了深入合作,希望能一起把二次元电商的市场做大。
就在这些电商发展如火如荼时,还有一些二次元电商选择了转型。
ACTOYS原本以运营电商平台AC模玩网为主要业务,不过在近年里,已经完成了从电商到内容品牌的转型,专注于手办品牌。
ACTOYS的CMO王蕊说,他们成立16年来一直专注做的是模玩类专业媒体,其中的电商只是生存手段,而随着国产优秀IP的增多,IP的衍生品是一个新的且有巨大潜力的市场,加上ACTOYS核心成员对于手办的热爱,所以选择尝试新的机遇。
ACTOYS的官方淘宝店,有代理商品和自有品牌商品
2016年初才开始建立手办品牌的ACTOYS,由于有2C模玩资讯网和手办电商平台的经验积累,有对其用户充分了解的优势,包括他们的喜好、能接受的价位等。
当然,转型之路并非一帆风顺,一开始摆在面前的最大问题是IP,当时ACTOYS对国内的IP了解有限,尝试之下吃了不少亏,此外还有一些生产上缺乏经验导致成本上升等困难和经历。
除了ACTOYS,还有艾漫在边做电商边生产自己的商品,52TOYS有做BOX系列变形类玩具等,电商+内容,是这些二次元电商的新焦点。
二次元电商有了更多的新玩法,也对于其运营模式有了更大的考验。另一方面,一部分国漫IP方曾经向三文娱表示,他们对于国内的动漫衍生品市场能否真正做起来,暂时还是保持谨慎态度。
不管怎么说,明天双十一,先下单几个手办吧~